Questions fréquentes

Coverly conserve vos polices d’assurance et leurs conditions générales, les classe automatiquement et vous permet de poser des questions en langage naturel sur vos couvertures.

La réponse arrive en langage simple et indique toujours le document, et si possible la clause, dont elle est tirée.

Non, et ce n’est pas une limite technique: c’est un choix. Coverly ne compare pas les produits du marché, ne transmet aucune offre et ne fournit aucun conseil en assurance. Il montre ce que prévoient les contrats que vous avez déjà.

Des polices et des conditions générales en PDF, ou une photo ou un scan (JPG, PNG). Si un document est trop abîmé pour être lu de manière fiable, Coverly vous le dit et vous demande de le recharger, plutôt que de vous renvoyer des données fausses.

Non. Compagnie, numéro de police, dates de validité, prime et franchise sont extraits du document. Il vous reste à confirmer.

Non. Coverly fonctionne dans le navigateur, sur téléphone et sur ordinateur, et peut être ajouté à l’écran d’accueil comme une application ordinaire. Il n’y a rien à télécharger depuis un magasin d’applications.

Uniquement des documents chargés dans votre espace. Pas d’internet, pas de connaissances générales sur le marché de l’assurance, pas des documents d’autres utilisateurs.

Il vous le dit explicitement. C’est le comportement correct: une réponse inventée sur une couverture d’assurance peut coûter bien plus cher qu’un «cette information ne figure pas dans vos documents».

Oui, comme tout système automatique. C’est pourquoi chaque réponse porte sa source: vous pouvez la vérifier en une seconde. Et chaque réponse rappelle qu’il s’agit d’une information fondée sur vos documents, non d’un conseil.

Oui. Vous pouvez demander en français même si la police est en allemand. La citation vous est toutefois présentée dans la langue d’origine du document, car ce qui compte est la manière dont votre police est rédigée, pas une traduction.

Vous, et les courtiers auxquels vous avez accordé une procuration active. Aucun autre utilisateur de Coverly ne peut atteindre vos polices, par aucun chemin.

Sur une infrastructure située en Suisse, dans la région Switzerland North du fournisseur cloud.

Oui, vous pouvez retirer des polices de votre espace. Si un courtier disposait d’une procuration active au moment du partage, ce qui est décrit sur la page sécurité au sujet de la révocation reste valable.

C’est l’autorisation par laquelle vous permettez à un courtier d’accéder à vos polices, et dans certains cas d’en charger pour votre compte. Elle peut porter sur une seule police ou sur toutes, et se révoque quand vous voulez.

Oui. Vous pouvez avoir plusieurs procurations actives en même temps, chacune avec un périmètre différent. Chaque courtier ne voit que sa part.

Le courtier cesse de voir les polices que vous ajoutez à partir de ce moment. Il conserve les documents reçus pendant la période active, comme c’est déjà le cas pour les documents qu’un courtier détient dans le cadre de son mandat.

Créez un compte Coverly avec votre adresse professionnelle, puis demandez l’activation du profil courtier depuis la section support de l’application. Ce site ne contient aucun formulaire de contact.

Si vous arrivez par votre courtier, c’est gratuit pour vous. En client direct, CHF 99 par an. Pour un courtier, CHF 2 par an et par client géré, sans forfait fixe.

Avec votre adresse e-mail et un code à usage unique reçu par courriel. Il n’y a pas de mot de passe à retenir.

Par choix. Ce site ne collecte aucune donnée: aucun formulaire, aucun cookie, aucun outil de mesure. Tout se fait dans l’application, où nous savons déjà qui vous êtes.

Non. Nous n’utilisons ni cookies, ni outils de mesure, et nous ne chargeons aucun contenu depuis des services externes. C’est la raison pour laquelle vous ne voyez pas de bandeau de consentement.