Sicurezza e privacy

Coverly custodisce documenti che raccontano molto di una persona. Questa pagina spiega, senza giri di parole, come sono protetti e chi può vederli.

  • Solo i tuoi documenti

    L’assistente risponde esclusivamente a partire dai documenti che tu (o un broker che hai autorizzato) avete caricato. Se l’informazione lì non c’è, te lo dice.

  • Autorizzazione per singola polizza

    Ogni richiesta viene valutata sul server chiedendosi se chi la fa ha un diritto attivo su quella specifica polizza. Non su quel cliente: su quella polizza.

  • Dati in Svizzera

    Documenti e dati risiedono su infrastruttura in territorio svizzero, nella regione Switzerland North.

  • Ogni accesso lascia traccia

    Le modifiche e gli accessi ai dati vengono registrati, distinguendo le tue azioni da quelle compiute da un broker per tuo conto.

Chi può vedere le tue polizze

La risposta breve: tu, e solo i broker a cui hai dato una delega attiva su quella polizza.

  • La delega la concedi tu

    Un broker non ottiene accesso perché è un broker. Lo ottiene perché tu lo autorizzi, con un’azione esplicita, dopo un invito legato alla vostra specifica relazione.

  • Puoi scegliere il perimetro

    Una sola polizza, oppure tutte le tue polizze presenti e future. Puoi lavorare con più broker contemporaneamente, ciascuno con un perimetro diverso.

  • Puoi revocare quando vuoi

    La revoca è immediata e riguarda solo quella delega. Le altre restano valide.

  • Che cosa succede dopo la revoca

    Il broker resta in possesso dei documenti che ha ricevuto mentre la delega era attiva, esattamente come accade oggi con i documenti cartacei che già detiene. Non vede le polizze che aggiungi dopo.

Dove stanno i dati

Nessuna ambiguità sulla localizzazione: è una richiesta ricorrente del mercato svizzero, e la risposta è una sola.

  • Infrastruttura svizzera

    I servizi che trattano documenti e dati sono ospitati nella regione svizzera del fornitore cloud (Azure Switzerland North).

  • Documenti conservati, non dispersi

    I file caricati vengono conservati in un archivio dedicato, accessibile solo dai servizi dell’applicazione e solo dopo il controllo di autorizzazione.

  • Nessuna vendita di dati

    I tuoi documenti servono a rispondere a te. Non vengono ceduti, non alimentano profilazioni pubblicitarie e non sono un prodotto.

Come lavora l’assistente

La parte più delicata: che cosa fa esattamente l’AI quando fai una domanda.

  • Cerca prima nel perimetro autorizzato

    La ricerca parte già limitata ai documenti che chi domanda ha il diritto di leggere. Il filtro viene applicato prima, non dopo.

  • Cita il documento e la clausola

    Ogni risposta indica da quale documento arriva e, dove esiste, l’articolo specifico. La citazione riporta il testo come è scritto nella tua polizza.

  • Dice quando non sa

    Se nei tuoi documenti l’informazione non c’è, la risposta lo dichiara. Non viene colmata con conoscenze generali.

  • Informazione, non consulenza

    Ogni risposta porta con sé questo avvertimento. Coverly ti mostra che cosa dicono i tuoi contratti, non che cosa dovresti fare.

E questo sito?

Questa pagina che stai leggendo è un sito statico, e si comporta di conseguenza.

  • Non usa cookie e non scrive nulla sul tuo dispositivo.
  • Non usa strumenti di analisi e non traccia le visite.
  • Non carica contenuti da servizi esterni: caratteri, immagini e stili arrivano solo da qui.
  • Non contiene moduli: non c’è nulla che tu possa inviarci da questa pagina.
  • Come ogni sito, il fornitore che lo ospita registra le richieste nei propri log tecnici. La pagina sulla privacy spiega esattamente quali dati e perché.

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